Ghosting in der Personalvermittlung
17. Februar 2026 | GVP
Gerade in der Personalvermittlung wird Ghosting zu einem immer größeren Problem für Unternehmen. Welche Hintergründe das Phänomen mit sich bringt, erläutert Nico Benthien im Interview.
Unter Ghosting versteht man den plötzlichen und kommentarlosen Abbruch eines Kontakts. Im Bewerbungsprozess melden sich Kandidat*innen dann einfach nicht mehr. Das verunsichert nicht nur die Gegenseite, sondern verursacht auch einen erheblichen zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand. Gründe für das Ghosting finden sich im ständig wandelnden Arbeitsmarkt, sagt Nico Benthien, Geschäftsführer des GVP-Mitgliedsunternehmens Fischer & Partner GmbH und Mitglied im GVP-Verbandsbereich Personalvermittlung (VBPV). Kandidat*innen können heutzutage unter zahlreiche Optionen wählen und werden zugleich mit Informationen und Nachrichten überhäuft. Für Personalvermittler ist eine offene und transparente Kommunikation essenziell. Laut Benthien ist ein ehrliches Nein deutlich besser als gar keine Rückmeldung. Sein Tipp für eine höhere Antwortquote ist die Wahl eines persönlichen Kommunikationskanals, etwa des Telefons.